Carta de Serviço ao Usuário

GOVERNO DO ESTADO DO PARÁ

CORPO DE BOMBEIROS MILITAR 

ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

CARTA DE SERVIÇO AO USUÁRIO – CBMPA

 

Documento atualizado dia 13 de Abril de 2022

 

Comandante-Geral do CBMPA

CORONEL QOBM HAYMAN APOLO GOMES DE SOUZA

Subcomandante-Geral do CBMPA e Chefe do EMG

CORONEL QOBM JAYME DE AVIZ BENJÓ

Coordenador Adjunto de Defesa Civil Estadual

CORONEL QOBM JAYME DE AVIZ BENJÓ

Diretor de Ensino e Instrução

CORONEL QOBM ARISTIDES PEREIRA FURTADO

Diretor de Serviços Técnicos

CORONEL QOBM JAIME ROSA DE OLIVEIRA

Assessor Técnico

CORONEL QOBM ANDRÉ LUIZ NOBRE CAMPOS

Comandante Operacional

CORONEL QOBM JOÃO JOSÉ DA SILVA JÚNIOR

Diretor de Finanças

CORONEL QOBM CARLOS AUGUSTO DE OLIVEIRA RIBEIRO

Diretor de Saúde

CORONEL QOBM EDUARDO CELSO DA SILVA FARIAS

Diretor de Pessoal

CORONEL QOBM EDINALDO RABELO LIMA

Ajudante Geral

CORONEL QOBM EDUARDO ALVES DOS SANTOS NETO

Diretor de Telemática e Estatística

CORONEL QOBM JOSAFÁ TELES VARELA FILHO

Diretor de Apoio Logístico

CORONEL QOBM LUIS ARTHUR TEIXEIRA VIEIRA

 

  • O QUE É UMA CARTA DE SERVIÇO AO USUÁRIO?

A Carta de Serviços é um instrumento de informações referente aos serviços públicos oferecidos pelo Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Pará (CBMPA), que contém os serviços públicos prestados de forma direta ou indireta. Contempla as formas de acesso, padrões de qualidade e compromissos  que dispõe sobre a participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública de atendimento aos usuários. 

  • DIRETRIZES SEGUIDAS PARA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO PÚBLICO

Considerando as funções básicas como centro de produção e difusão de ideias e conhecimentos sobre políticas públicas que estimulem programas, ações e projetos voltados ao aprimoramento da gestão e ao desenvolvimento de competências e habilidades necessárias à melhoria da qualidade da prestação de serviços públicos ao cidadão paraense e à difusão da inovação no âmbito da administração pública estadual.

  • COMO ACIONAR O CBMPA EM UMA EMERGÊNCIA?

Para uma emergência é necessário ligar no 190 ou 193.

  • PROGRAMAS SOCIAIS DO CBMPA

Programa Escola da Vida

Projeto social bombeiros da vida, em parceria com a santa casa da misericórdia.

Cadastro para doação de leite materno

 

  • CENTRO DE ATIVIDADES TÉCNICAS (CAT)

 

Elaboração da Carta de Serviços ao Usuário 

TENENTE CORONEL QOBM EDSON AFONSO DE SOUSA DUARTE

2º SARGENTO QBM RR JOSÉ CARLOS DA SILVA BARBOSA

VOLUNTÁRIA CIVIL LARISSA VASCONCELOS ACIOLI DURAN